MyGeberit portal za stranke

Geberit ID je vaša osebna prijava, ki vam omogoča dostop do Geberitovih digitalnih platform z enim samim naborom poverilnic, kot so portal za stranke MyGeberit ter druga izbrana Geberitova digitalna orodja in kalkulatorji.

Glede na storitev je Geberit ID lahko potreben bodisi za dostop do platforme bodisi za uporabo dodatnih funkcionalnosti.

Geberit ID zagotavlja varen in prilagojen dostop do Geberitovih digitalnih storitev ter omogoča podjetju Geberit, da ustrezno varuje vaše osebne podatke in pravilno upravlja pravice dostopa.

Geberit ID vam omogoča eno osrednjo in varno prijavo za Geberitove digitalne storitve. Namesto upravljanja več različnih računov lahko z enim samim naborom prijavnih podatkov dostopate do ustreznih platform, orodij in storitev.

Odvisno od vaše vloge in načina uporabe to pomeni lažji dostop, bolj enotno uporabniško izkušnjo na različnih platformah ter hitrejšo uporabo Geberitovih digitalnih storitev.

Geberit ID lahko registrirate prek portala za stranke MyGeberit ali prek podprtih Geberitovih spletnih strani in digitalnih orodij.

Geberit ID lahko registrirajo tako zasebni uporabniki kot tudi profesionalni uporabniki. Med registracijo morate izbrati vrsto uporabnika, da prejmete ustrezne pravice dostopa.

Čeprav vsi uporabljajo Geberit ID, se lahko razpoložljive funkcije in storitve razlikujejo glede na vrsto uporabnika, izbrano med registracijo (na primer zasebni uporabnik ali profesionalni uporabnik), ter glede na uporabljene platforme.

Dostop je prilagojen tako, da uporabniki vidijo le vsebine, orodja in storitve, ki so pomembni za njihovo vlogo in odnos s podjetjem Geberit. To pomaga varovati podatke ter hkrati zagotavlja učinkovitejšo in bolj prilagojeno uporabniško izkušnjo.

• Zasebni uporabniki: ime, priimek, e-poštni naslov, geslo, država, jezik
• Profesionalni uporabniki: ime, priimek, e-poštni naslov, geslo, država, jezik

Nekatera polja so lahko zaklenjena, če je vaše podjetje prepoznano kot Geberitov poslovni partner.

Ne. En e-poštni naslov je lahko povezan samo z eno vrsto uporabnika. Za zasebni in profesionalni račun sta potrebna ločena e-poštna naslova.

V nekaterih primerih da. Končni uporabniki lahko prek svojega profila nadgradijo račun v profesionalni račun. Obstoječe stranke in profesionalni uporabniki ne morejo spremeniti vrste uporabnika. Če potrebujejo dostop do drugih storitev, morajo ustvariti nov račun z drugim e-poštnim naslovom.

Da. Po registraciji morate aktivirati svoj račun z aktivacijsko kodo, poslano na vaš registrirani e-poštni naslov.

Najprej preverite mapo z neželeno pošto (Spam/Junk). Če sporočila tam ni, se poskusite ponovno prijaviti ali znova registrirati z istim e-poštnim naslovom, da zahtevate novo aktivacijsko kodo.

Če e-poštnega sporočila še vedno ne najdete, ga morda blokira vaš požarni zid ali ponudnik e-poštnih storitev.

Dodajte pošiljateljev naslov noreply.ciam@geberit.com med svoje stike ali na seznam varnih pošiljateljev, nato pa zahtevajte novo e-poštno sporočilo za aktivacijo.

Aktivacijska koda velja 10 minut. Če poteče, morate zahtevati novo aktivacijsko e-poštno sporočilo.

Računi, ki niso aktivirani v 24 urah, se samodejno izbrišejo. Nato se boste morali ponovno registrirati.

Samodejno brisanje pomaga varovati osebne podatke, preprečuje zlorabo nepotrjenih e-poštnih naslovov ter zagotavlja skladnost z zahtevami glede varstva podatkov in informacijske varnosti.

Ne. Ko je račun samodejno izbrisan, ga ni mogoče obnoviti. Izvesti morate novo registracijo.

Prijavite se lahko z e-poštnim naslovom in geslom ali prek podprtega ponudnika prijave z družbenim računom.

Geberit ID podpira prijavo prek: Google, Apple, Facebook, and LinkedIn.

Da. Glede na razpoložljivost lahko uporabljate katero koli od teh možnosti. Vaše izvorno geslo ostane veljavno, prijavite pa se lahko tudi prek povezanega družbenega računa, če sta oba načina prijave povezana z istim e-poštnim naslovom.

To se lahko zgodi, če: vaš račun še ni aktiviran, je bil račun izbrisan zaradi neaktivnosti, uporabljate drugačen način prijave od tistega, ki ste ga uporabili ob registraciji, je bil vaš račun začasno zaklenjen po več neuspelih poskusih prijave z napačnim e-poštnim naslovom ali geslom.

V primeru začasne blokade počakajte kratek čas in poskusite znova. Če težava še vedno obstaja, ponastavite geslo ali se obrnite na podporo uporabnikom. contact customer support.

Na prijavni strani kliknite »Pozabljeno geslo«, vnesite svoj e-poštni naslov in sledite navodilom v e-poštnem sporočilu za ponastavitev gesla.

Preverite mapo z neželeno pošto (Spam/Junk). Če sporočila še vedno ne najdete, ga morda blokira vaš požarni zid ali ponudnik e-poštnih storitev.

Dodajte Geberitov naslov noreply.ciam@geberit.com med svoje stike ali na seznam varnih pošiljateljev, nato pa znova zahtevajte e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla.

Iz varnostnih razlogov so povezave za ponastavitev gesla časovno omejene, da se prepreči nepooblaščen dostop.

Svoj račun lahko izbrišete v razdelku za upravljanje profila. Upoštevajte, da je to dejanje trajno in da bodo izbrisani vsi povezani podatki, vključno s projekti in datotekami.

Izbrisanih računov ni mogoče obnoviti. Registracije izdelkov ali zahtevki za garancijo, ki so bili že uspešno zaključeni, ostanejo shranjeni v Geberitovih sistemih in ostanejo veljavni. Zaradi izbrisa računa se ne izbrišejo in ne prekličejo.

Ne. Zaradi varstva podatkov in preverjanja identitete e-poštnega naslova, povezanega z Geberit ID-jem, ni mogoče spremeniti. Če želite uporabljati drug e-poštni naslov, morate ustvariti nov Geberit ID.

Nekatera polja so zaklenjena, če je vaše podjetje prepoznano kot Geberitov poslovni partner. Ta polja se upravljajo centralno in jih ni mogoče urejati posamezno.

Če so prikazani podatki napačni ali jih je treba posodobiti, se obrnite na nas, da bomo podatke pregledali in jih po potrebi popravili.

Da. Zaradi skladnosti z zahtevami glede varstva podatkov lahko Geberit izbriše uporabniške račune, ki ostanejo neaktivni daljše časovno obdobje. Računi, ki niso aktivirani v predpisanem roku, se prav tako samodejno izbrišejo. Glede na veljavne zakonske zahteve so lahko uporabniki pred izbrisom računa o tem obveščeni po e-pošti.

Izbris Geberit ID-ja odstrani vaš prijavni račun, podatke osebnega profila in vse shranjene datoteke, povezane s tem računom. Posledično izgubite tudi dostop do pregleda in samostojnega upravljanja teh podatkov.

Vendar pa registracije izdelkov ali garancijski zahtevki, ki so bili že uspešno oddani, ostanejo shranjeni v Geberitovih sistemih in ostanejo veljavni. Zaradi izbrisa računa niso izbrisani, preklicani ali razveljavljeni.

Osebni podatki se obdelujejo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Če po uporabi razpoložljivih možnosti za obnovitev dostopa še vedno ne morete dostopati do svojega računa, se obrnite na Geberitovo podporo prek uradnih kontaktnih kanalov.

Kontaktirajte nas